Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorg Culemborg voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
30 september 2023
Elite is altijd vriendelijk en meedenkend over de evt behandeling!
Te vroeg voor de afspraak, toch snel geholpen, vriendelijk personeel, achter de balie en zoals a...
Lees meer
30 september 2023
Super geholpen
De mondhygiënist miriam Zeg het duidelijk en eerlijk Samen gaan we het doen. Miriam blijf zo doo...
Lees meer
30 september 2023
Tweeërlei
De ervaringen met ‘mijn tandarts’ zijn (meer dan) prima, maar de andere ervaringen beduidend ...
Lees meer
29 september 2023
Overweldigend
Veel geduld en mijn Wenden worden seriously gekomen. Alles wordt gegaan om het eindresultaat goed...
Lees meer
28 september 2023
goede ervaring
Snelle afhandeling
28 september 2023
Deskundige behandeling op afgesproken tijd
Ik hoefde niet te wachten, maar werd onmiddellijk naar de behandelkamer gebracht. Daar werd de g...
Lees meer
27 september 2023
Fijn dat ik snel geholpen werd
Ik had een afgebroken kroon en kon dezelfde dag nog terecht. Hij werd ook meteen verder verwijde...
Lees meer
27 september 2023
Goede
Prima aandacht en zorgvuldig
27 september 2023
Super
Een heel aardige vriendelijke tandarts. Vertelde van te voren wat hij ging doen en waarom. De na...
Lees meer
27 september 2023
Vriendelijk
Betrokken, rustig en bekwaam (zorg voor mijn dochter in rolstoel)
26 september 2023
Beter gaat het niet worden! Wat een service, fijn team. Je vergeet bijna dat je bij de tandarts bent
Zie bovenstaand.
26 september 2023
Netjes en correct geholpen
Jonge tandarts, die je netjes helpt, zeker zal ik hem aanbevelen
26 september 2023
Hele fijne tandarts!!
Veel negatieve ervaringen gehad met tandartsen en behandelingen, maar deze praktijk laat zien dat...
Lees meer
24 september 2023
Goed. Fijne, vrolijke tandarts.
Tandarts nam de tijd om mijn kind uit te leggen wat hij deed. Het was weer tijd voor tandfoto's, ...
Lees meer
24 september 2023
Prima
Aardige tandarts
24 september 2023
Prima
Geholpen volgens afspraak
24 september 2023
Persoonlijke en efficiënt
. Goed geholpen bij de halfjaarlijkse controle
23 september 2023
Fijn en duidelijk
Eerste bezoek, was prettig en duidelijke uitleg over mijn wensen
23 september 2023
Goed
.
22 september 2023
Goed, geduldig en duidelijk in uitleg
Goed geholpen. Er wordt geluisterd en alles wordt duidelijk uitgelegd. Kan altijd terugkomen.
22 september 2023
Na mijn angst voor de tandarts is deze geheel weggenomen door de professionaliteit
Goed, zie bovenstaande tekst
21 september 2023
Vertrouwd
Sinds ik bij Jeffrey een behandeling kreeg en dat is al een aantal jaren. Ga ik met een fijn gevo...
Lees meer
21 september 2023
Erg goed
Prettig
21 september 2023
It was just Great
1. The first contact with the doctor to check the condition of my teeth was nice and smooth. 2. T...
Lees meer